Resi

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La nostra politica dura 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche avere l'etichetta di carta di Scarf Designer attaccata a una sciarpa ed essere nella confezione originale.

Ulteriori articoli non restituibili:

Carte regalo

Articoli in saldo

Per completare il reso, è richiesta una ricevuta o una prova di acquisto.

Ti preghiamo di non rispedire il tuo acquisto al produttore.

Ci sono alcune situazioni in cui sono concessi solo rimborsi parziali:

Una borsa, in cui è confezionata una sciarpa, è stata danneggiata dopo essere stata aperta o non correttamente chiusa, danneggiando la borsa.

Qualsiasi articolo che non è nelle sue condizioni originali o è danneggiato.

Qualsiasi articolo che viene restituito oltre 14 giorni dopo la consegna.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per comunicarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Verrai informato anche sull'approvazione o sul rifiuto del rimborso.

Se sará approvato, il rimborso verrà elaborato e verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un determinato numero di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.

In caso di mancato pagamento contatta la società della carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.

In caso contrario contatta la tua banca. Spesso è necessario un po 'di tempo prima che venga registrato un rimborso.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci a info@scarfdesigners.com.

Articoli in saldo

Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Regali

Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo quando acquistato e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto o se il donatore del regalo ha spedito l'ordine a se stesso per consegnarlo in un secondo momento, invieremo un rimborso al donatore e lui scoprirà il tuo reso.

Spedizione

Per restituire il prodotto, è necessario spedire il prodotto a:

ODC / B + S GmbH Logistik und Dienstleistungen Schwarzenbruck

Designer ODC / Scarf Designers

Daimlerstr. 7

90592 Schwarzenbruck

Germania

Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il tuo prodotto scambiato ti raggiunga può variare.

Se stai spedendo un articolo di importo superiore a € 75, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione di spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.