Rückerstattungsrichtlinie
Rückgabe
Unsere Richtlinie dauert 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder umtauschen.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Element nicht verwendet werden und in demselben Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben. Es muss auch Scarf Designers Papieretikett an einem Schal befestigt haben und in der Originalverpackung sein.
Zusätzliche nicht rückgabepflichtige Gegenstände:
Geschenkkarten
Verkaufsartikel
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden:
- Eine Tasche, in der ein Schal verpackt ist, wurde nach dem Öffnen beschädigt oder nicht ordnungsgemäß geschlossen, was die Tasche beschädigen würde.
- Jedes Element, das sich nicht in seinem ursprünglichen Zustand befindet oder beschädigt ist.
- Jedes Element, das mehr als 14 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt sind, wird Ihre Rückerstattung verarbeitet, und eine Gutschrift wird automatisch innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Späte oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto erneut.
Dann kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell veröffentlicht wird.
Nächstes Kontaktieren Sie Ihre Bank. Es gibt oft einige Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@scarfdesigners.com.
Verkaufsartikel
Nur artikel zum regulären Preis können zurückerstattet werden, leider können Verkaufsartikel nicht zurückerstattet werden.
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie ein Geschenkguthaben für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert wurde oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versendet hat, um sie Ihnen später zu geben, senden wir eine Rückerstattung an den Schenkenden und er wird von Ihrer Rücksendung erfahren.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzugeben, sollten Sie Ihr Produkt an die Adresse darunter senden:
ODC / B+S GmbH Logistik und Dienstleistungen Schwarzenbruck
ODC/ Scarf Designers
Daimlerstr. 7
90592 Schwarzenbruck
Deutschland
Sie sind für die Bezahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo you live kann die Zeit, die es dauern kann, bis Ihr umgetaustes Produkt Sie erreicht, variieren.
Wenn Sie einen Artikel über 75 € versenden, sollten Sie einen nachvbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.